Política de reembolso
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, conforme a la legislación española vigente.
Condiciones de devolución
Para aceptar la devolución:
- El producto debe encontrarse sin usar
- Debe conservar su embalaje original
- No debe haber sido manipulado indebidamente
Por motivos de seguridad alimentaria e higiene, ORVIA podrá rechazar devoluciones de productos abiertos o consumidos parcialmente.
Reembolsos
Una vez recibida y revisada la devolución, el reembolso será procesado utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
Gastos de devolución
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente salvo error de ORVIA o producto defectuoso.
Contacto
Para solicitar una devolución: